酒店(diàn)客房(fáng)日(rì)常保潔及注意事(shì)項

鄭州保潔公司日(rì)常保潔無論是(shì)賓館的(de)服務人(rén)員(yuán)還(hái)是(shì)保潔公司都(dōu)必須要(yào)注意到(dào)各個(gè)細節，賓館是(shì)否幹淨，清潔是(shì)否到(dào)位關系著(z‌he)賓館的(de)生(shēng)意是(shì)否火(huǒ)爆，為(wèi)此鄭州保潔公司針對(duì)客房(fáng)的(de)日(rì)常保潔做(zuò)出了(le)詳細的(de)總結以及注意事$(shì)項。

一(yī)、鄭州日(rì)常保潔項目

1.地(dì)面吸塵及局部髒污處理(lǐ)。

2.門(mén)、窗(chuāng)、牆壁及室內(nèi)家(jiā)具、電(diàn)器(qì)、設備的(de)擦拭。

3.鋪床。

4.衛生(shēng)間(jiān)清洗、消毒。

5.更換補齊客房(fáng)及衛生(shēng)間(jiān)內(nèi)應配備的(de)物(wù)品。

6.檢查各種設施的(de)狀況，發現(xiàn)損壞等問(wèn)題，記錄上(shàng)報(bào)。

二、注意事(shì)項

1.鄭州保潔公司在作(zuò)業(yè)前，叮囑保潔員(yuán)首先要(yào)查看(kàn)了(le<)解自(zì)己所承擔清掃的(de)客房(fáng)的(de)狀況，确定清掃程度，一(yī)般應按下(xià)列順序安排。

A.挂“請(qǐng)速打掃”牌子(zǐ)的(de)房(fáng)間(jiān)。

B.保潔服務台指示先打掃的(de)房(fáng)間(jiān)。

C.客人(rén)已退房(fáng)的(de)房(fáng)間(jiān)。

D.客人(rén)已外(wài)出的(de)房(fáng)間(jiān)。

E.上(shàng)日(rì)空(kōng)房(fáng)。

F.清掃客人(rén)正在房(fáng)內(nèi)的(de)房(fáng)間(jiān)，必須征得(de)客人(rén)同意。

G.挂“請(qǐng)勿打擾”牌子(zǐ)的(de)房(fáng)間(jiān)，暫不(bù)清掃，如(rú)下(xià)午Ω2點後仍挂著(zhe)這(zhè)個(gè)牌子(zǐ)，應向主管級請(qǐng)示後，再敲門(mén)打掃。

2.敲客房(fáng)門(mén)前，先确認門(mén)把上(shàng)未挂“請(qǐng)勿打擾”牌。敲門(mén)時(shí)，γ用(yòng)中指在門(mén)上(shàng)有(yǒu)節奏地(dì)輕輕敲三下(xià)（或按門(mén)鈴），如(rú)房(fáng)內(nèi)無人(rén)回σ答(dá)，隔5秒(miǎo)鐘(zhōng)後，再敲第二遍。進入房(fáng)間(jiān)時(shí)先将門(mén)打開(kāi)30公分(fēn)，如(rú)客人‌(rén)在房(fáng)內(nèi)保潔員(yuán)要(yào)主動報(bào)自(zì)己身(shēn)份：“我是(shì)服務員"(yuán)，可(kě)以進來(lái)打掃房(fáng)間(jiān)嗎(ma)？”待客人(rén)應允後，再進入房(fáng)間(jiān)。

3.鄭州保潔清掃客房(fáng)時(shí)，房(fáng)門(mén)應一(yī)直開(kāi)著(zhe₹)，直至作(zuò)業(yè)完畢，清掃人(rén)員(yuán)退出時(shí)關門(mén)。

4.清掃客房(fáng)時(shí)，客人(rén)放(fàng)在桌上(shàng)、地(dì)下(xià)的(de)行(xíng)李物(wù)品₩和(hé)各種文(wén)件(jiàn)應保持原狀，不(bù)要(yào)挪動。

5.清掃客房(fáng)和(hé)清掃衛生(shēng)間(jiān)的(de)用(yòng)具要(yào)專項專用(yòng)。清掃客房(fáng)時( shí)，擦家(jiā)具和(hé)擦茶具的(de)抹布（保潔員(yuán)随身(shēn)攜帶，不(bù)能(néng)與其≥它抹布混放(fàng)在桶內(nèi)）必須分(fēn)開(kāi)。清掃衛生(shēng)間(jiān)時(shí)，擦面盆、擦浴盆、擦浴缸>、擦恭桶、擦地(dì)面、擦牆面的(de)抹布都(dōu)要(yào)專項專用(yòng)，絕不(bù)能(∞néng)使用(yòng)客用(yòng)毛巾等物(wù)品搞衛生(shēng)、擦地(dì)面。

通(tōng)過以上(shàng)的(de)客房(fáng)日(rì)常保潔項目和(hé)注意事(shì)項的(de)介紹，相(xiàng)信我們每個(gè)×人(rén)都(dōu)明(míng)白(bái)客房(fáng)的(de)保潔工(gōng)作(zuò)做(zuò)§的(de)是(shì)否到(dào)位對(duì)我們的(de)生(shēng)意都(dōu)有(yǒu)著(zhe)極大(dà)的(de)影(yǐng)響。