我們都(dōu)知(zhī)道(dào)保潔公司的(de)保潔人(rén)員(yuán)都(dōu)是(shì)經過專門(m&én)培訓的(de)，但(dàn)是(shì)很(hěn)多(duō)人(rén)對(duì)于保潔人(rén)↕員(yuán)的(de)職業(yè)素養和(hé)平時(shí)的(de)要(yào)求可(kě)能(néng)不(bù)太÷了(le)解。本文(wén)鄭州思康保潔小(xiǎo)編就(jiù)具體(tǐ)給大(dà)家(jiā)講解下(xià)保潔人(rén)員(yuán)需要(yào)注意的(de)問(wèn)題，以及↓保潔人(rén)員(yuán)的(de)職業(yè)素養，這(zhè)可(kě)以幫助大(dà)家(jiā)更好(hǎ&o)的(de)了(le)解保潔人(rén)員(yuán)，同時(shí)保潔人(rén)員(yuán)也(δyě)可(kě)以根據這(zhè)些(xiē)更好(hǎo)的(de)提升自(zì)己的(de)職業(yè)素養。

一(yī)、保潔人(rén)員(yuán)保潔時(shí)需要(yào)注意的(de)問(wèn)題

1、個(gè)人(rén)安全裝備

(1)所有(yǒu)洗手間(jiān)服務員(yuán)在工(gōng)作(zuò)時(shí)必須 帶上(shàng)手套、口罩、護眼罩及膠手套。口罩應該至少(shǎo)每天更換一(yī)次。

(2)如(rú)發現(xiàn)鞋底過分(fēn)平滑時(shí)，必須更換。

(3)員(yuán)工(gōng)制(zhì)服褲腳不(bù)宜太長(cháng)以免絆腳。

(4)高(gāo)空(kōng)工(gōng)作(zuò)的(de)時(shí)候，要(yào)戴上(shàng)眼罩，避免水±(shuǐ)滴滴進眼睛。

2、使用(yòng)清潔劑

(1)切勿将不(bù)同的(de)清潔劑混合，這(zhè)樣容易産生(shēng)有(yǒu)毒氣體(tǐ₩)或者爆炸。

(2)稀釋清潔劑或分(fēn)裝清潔劑時(shí)，應該戴上(shàng)口罩、眼罩及手套，以防濺入眼鼻。

(3)如(rú)果不(bù)慎被清潔劑弄傷眼睛或者皮膚，應立即使用(yòng)大(dà)量的(de)清水(shuǐ)沖洗，并盡快(kuài)通(tōng)知(‌zhī)當值的(de)主管。

3、工(gōng)作(zuò)環境安全

(1)在清潔前，檢查你(nǐ)的(de)工(gōng)具是(shì)否齊全、完好(hǎo)，如(rú)有(yǒu)損壞，λ必須向主管報(bào)告及更換，不(bù)可(kě)私自(zì)修理(lǐ)，免生(shēng)危險。

(2)如(rú)照(zhào)明(míng)度不(bù)足，需馬上(shàng)向主管報(bào)告，盡快(k↓uài)修理(lǐ)。

(3)如(rú)發現(xiàn)地(dì)闆有(yǒu)洞或崩裂，須立即通(tōng)知(zhī)工(gōng)程部填補，以防跌倒。

(4)若發現(xiàn)工(gōng)作(zuò)器(qì)具損毀時(shí)，須馬上(shàng)通(tōng)知(zhī')主管進行(xíng)更換。

(5)如(rú)發現(xiàn)客人(rén)或員(yuán)工(gōng)的(de)意外(wài)事(shì)故，立即向上(shàng)司主管報(bào)告。

(6)留意有(yǒu)否危險工(gōng)作(zuò)情況，如(rú)有(yǒu)發現(xiàn)，立即向主管報(bào)告。

(7)開(kāi)關門(mén)時(shí)，必須用(yòng)手按門(mén)鎖手柄，勿用(yòng)手按于門(mén)邊。

(8)不(bù)要(yào)随便觸動防火(huǒ)設備，如(rú)自(zì)動灑水(shuǐ)器(qì)/煙(yān)霧報(bào)警器(qì)等。

(9)如(rú)需向高(gāo)處拿(ná)取物(wù)品，應利用(yòng)穩固的(de)梯，并請(qǐng)同事(shì)協助，不(b↔ù)可(kě)單獨登高(gāo)取物(wù)。

(10)如(rú)工(gōng)作(zuò)場(chǎng)地(dì)有(yǒu)濕滑或有(yǒu)油污，應立即抹去(qù)，以防他(tā)人(rén)及自(zì)己滑倒并在清潔時(shí)，需要(πyào)擺放(fàng)“小(xiǎo)心滑倒”的(de)警示牌。

(11)如(rú)洗手間(jiān)內(nèi)設備有(yǒu)損壞或易耗品用(yòng)完未及時(sh₹í)補上(shàng)，不(bù)能(néng)提供服務，必須放(fàng)置“暫停服務”标識。

二、保潔人(rén)員(yuán)應該具備的(de)職業(yè)素養

1、保潔員(yuán)上(shàng)崗期間(jiān)須保持個(gè)人(rén)儀容儀表及個(gè)人(rén)衛生(shēng)，維護保潔公司及業(yè₹)主單位良好(hǎo)形象;不(bù)大(dà)聲喧嘩，嚴禁與同事(shì)閑聊，工(gōng)作(zuò)期間(jiān)不(bù)影(yǐng)響員(yuáεn)工(gōng)正常工(gōng)作(zuò);穿統一(yī)工(gōng)裝上(shàng)崗，保持工(gōng)裝整潔、幹淨;

2、工(gōng)作(zuò)時(shí)間(jiān)內(nèi)保證按時(shí)上(shàng)崗，不(bù)遲到(dào)、不(bùε)早退;

3、按要(yào)求高(gāo)質量完成自(zì)己的(de)工(gōng)作(zuò)，所有(yǒu)工(gōng)作(zuò)在安排後必須立即行(xíng)動;

4、每天要(yào)不(bù)定時(shí)的(de)巡檢，發現(xiàn)垃圾後馬上(shàng)收拾幹淨;

5、按工(gōng)作(zuò)職責每日(rì)全面清掃到(dào)位，不(bù)可(kě)遺漏、偷懶;

三、具體(tǐ)來(lái)說(shuō)，保潔員(yuán)的(de)業(yè)務素質要(yào)求做(zuò)到(dào£)以下(xià)幾點

1、熟練使用(yòng)各類清潔衛生(shēng)工(gōng)具以及相(xiàng)關設備、物(wù)品等。

2、熟悉各類清潔和(hé)衛生(shēng)工(gōng)具以及物(wù)品的(de)維護、保養等注意 事(shì)項。

3、熟悉各類掃、洗、拖、擦、消毒、打蠟等工(gōng)作(zuò)程序。

4、熟悉安全操作(zuò)常識。

5、具備較好(hǎo)的(de)聽(tīng)說(shuō)能(néng)力，能(néng)夠順暢地(dì)與人(rén)溝通(tōng)，妥善解決 相(↔xiàng)關問(wèn)題。

6、熟悉緊急情況報(bào)告渠道(dào)，并熟記報(bào)警電(diàn)話(huà)和(hé)急救電(diàn)話(huà)等& 常用(yòng)号碼。

關于保潔人(rén)員(yuán)的(de)素養問(wèn)題，本文(wén)重點給大(dà)家(jiā)講解了(le)保潔人(rén)員(yuán)需要(y≈ào)注意的(de)問(wèn)題，以及保潔人(rén)員(yuán)的(de)職業(yè)素養。通(tōng)過本文(wén)的(de)講解大(dà)家(jiā)應該對(☆duì)保潔人(rén)員(yuán)更加了(le)解了(le)吧(ba)，事(shì)實上(shàng)優秀的(de)保潔人(rén)員(yuán)需要(yào)具體(tǐ)的("de)素養還(hái)是(shì)挺多(duō)的(de)。